Διάφορα έγγραφα, εκτελέσιμα προγράμματα, εικόνες και βίντεο αποθηκεύονται σε συσκευές που ελέγχονται από μικροεπεξεργαστή ως αρχεία. Εάν πρέπει να ανταλλάξετε αυτά τα έγγραφα και προγράμματα με κάποιον, πρέπει να μετακινήσετε τα αντίστοιχα αρχεία από τη μία συσκευή στην άλλη. Τις περισσότερες φορές, αυτή η διαδικασία πηγαίνει χωρίς προβλήματα, αλλά μερικές φορές παρουσιάζεται σφάλμα, οι λόγοι για τους οποίους είναι συνήθως αρκετά τυπικοί.
Εάν δεν μπορείτε να μεταφέρετε το αρχείο χρησιμοποιώντας οποιοδήποτε πρόγραμμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (instant messenger όπως ICQ, QIP, κ.λπ.), τότε ο πιο πιθανός λόγος είναι να ρυθμίσετε την προστασία του υπολογιστή παραλήπτη. Κατά την αποστολή ενός αρχείου με αυτόν τον τρόπο, το πρόγραμμα ανταλλαγής μηνυμάτων χρησιμοποιεί τις ίδιες μεθόδους που χρησιμοποιούνται πιο συχνά για να διεισδύσουν στον υπολογιστή και σε κάθε είδους χάκερ. Τέτοιες εισβολές πρέπει να σταματήσουν από ένα ειδικό πρόγραμμα τείχους προστασίας. Εάν έχει εγκατασταθεί και λειτουργεί σωστά στον υπολογιστή του παραλήπτη, το αρχείο θα απορριφθεί. Για να εξαλείψετε αυτό το εμπόδιο, πρέπει να ορίσετε μια εξαίρεση από τους κανόνες προστασίας στις ρυθμίσεις προγράμματος - καθορίστε τον αριθμό θύρας που χρησιμοποιείται από το messenger για τη λήψη μηνυμάτων και αρχείων. Επιπλέον, στις ρυθμίσεις του ίδιου του messenger, θα πρέπει να ελέγξετε την άδεια λήψης αρχείων.
Μερικές φορές δεν είναι δυνατή η μεταφορά αρχείων από κινητό τηλέφωνο σε υπολογιστή ή αντίστροφα. Μπορεί να υπάρχουν αρκετοί λόγοι για αυτό, ο απλούστερος από τους οποίους είναι η έλλειψη επικοινωνίας μεταξύ των δύο συσκευών. Εάν είναι συνδεδεμένα με καλώδιο, τότε το τηλέφωνο ενδέχεται να έχει κακή επαφή μεταξύ του βύσματος και του συνδετήρα και κατά τη μετάδοση μέσω σύνδεσης Bluetooth, μπορεί να είναι απαραίτητο να αλλάξετε πρώτα τη συσκευή στη λειτουργία αναζήτησης. Κατά τη σύνδεση του τηλεφώνου σε υπολογιστή, πολλά μοντέλα προσφέρουν την επιλογή του τύπου σύνδεσης για λίγα δευτερόλεπτα και, στη συνέχεια, το κάνουν μόνοι τους. Εάν δεν έχετε κάνει μια επιλογή και το τηλέφωνο είναι λάθος, αυτό μπορεί να προκαλέσει την αδυναμία μεταφοράς αρχείων.
Πολλά μοντέλα τηλεφώνου δεν μπορούν να λειτουργήσουν απευθείας με το λειτουργικό σύστημα του υπολογιστή και απαιτούν την εγκατάσταση πρόσθετου λογισμικού. Σε αυτήν την περίπτωση, η μεταφορά αρχείων παρακάμπτοντας ένα τέτοιο ιδιόκτητο πρόγραμμα είναι αδύνατη.
Εάν χθες τα αρχεία περνούσαν κανονικά και προς τις δύο κατευθύνσεις και σήμερα παρουσιάζεται σφάλμα κατά τη μεταφορά τους στο τηλέφωνο, τότε είναι πολύ πιθανό η κάρτα μνήμης να είναι γεμάτη. Σε αυτήν την περίπτωση, χρησιμοποιήστε τη μνήμη του τηλεφώνου για να αποθηκεύσετε τα αρχεία.