Η μπλε οθόνη του θανάτου (BSOD) είναι η αντίδραση του λειτουργικού συστήματος Windows σε ένα κρίσιμο σφάλμα. Ταυτόχρονα, εμφανίζεται κείμενο σε μπλε φόντο που περιέχει τον κωδικό σφάλματος, τη διεύθυνση και τις τυπικές συμβουλές για επανεκκίνηση του υπολογιστή, κατάργηση νέου υλικού και νέου λογισμικού και, τέλος, επικοινωνήστε με τον προγραμματιστή.
Οδηγίες
Βήμα 1
Το BSOD είναι πολύ χρήσιμο καθώς σας επιτρέπει να βρείτε την αιτία του προβλήματος. Εάν απενεργοποιήσετε αυτήν τη λειτουργία, ο υπολογιστής επανεκκινείται χωρίς προειδοποίηση, αφήνοντας τον κάτοχο σε απορία. Εάν μια δυσλειτουργία προκαλείται από εσφαλμένες συσκευές, οι επανεκκινήσεις θα γίνουν κανονικές. Θα πρέπει να αναζητήσετε την αιτία τους τυχαία.
Βήμα 2
Κάντε δεξί κλικ στη συντόμευση "Ο υπολογιστής μου" και κάντε κλικ στο "Ιδιότητες". Στην καρτέλα "Για προχωρημένους", επιλέξτε την ενότητα "Εκκίνηση και ανάκτηση" και κάντε κλικ στην επιλογή "Επιλογές". Καταργήστε την επιλογή του πλαισίου ελέγχου "Αυτόματη επανεκκίνηση". Τώρα, σε περίπτωση κρίσιμου σφάλματος, θα δείτε την ίδια μπλε οθόνη. Οι πληροφορίες κατάστασης συστήματος θα εγγραφούν στην ένδειξη μνήμης. Από προεπιλογή, αυτό το αρχείο αποθηκεύεται στο φάκελο C: / Windows / Minidump.
Βήμα 3
Η περιγραφή σφάλματος στην οθόνη μοιάζει με μια φράση γραμμένη με κεφαλαία λατινικά γράμματα, οι λέξεις στις οποίες διαχωρίζονται με μια υπογράμμιση, για παράδειγμα, PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA.
Ακολουθείται από το τυπικό μήνυμα "Εάν αυτή είναι η πρώτη φορά που έχετε δει αυτήν την οθόνη σφάλματος, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας …" ("Εάν αυτή είναι η πρώτη φορά που βλέπετε αυτήν την οθόνη, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας …").
Βήμα 4
Στη συνέχεια έρχονται οι τεχνικές πληροφορίες, για παράδειγμα, *** STOP: 0x00000005 (0x8872A990, 0x00000001, 0x804F35D8, 0x00000001).
Η επόμενη γραμμή ενδέχεται να εμφανίζει το όνομα του αρχείου με το οποίο σχετίζεται το σφάλμα. Ξαναγράψτε αυτές τις πληροφορίες. Μεταβείτε στην τοποθεσία υποστήριξης της Microsoft και εισαγάγετε τον κωδικό σφάλματος στο κατάλληλο πεδίο.
Βήμα 5
Το δωρεάν βοηθητικό πρόγραμμα BlueScreenView μπορεί να βοηθήσει στην αποκρυπτογράφηση της απόρριψης μνήμης. Κατεβάστε το από τον ιστότοπο του προγραμματιστή, αποσυσκευάστε το και εκτελέστε το αρχείο Bluescreenview.exe. Στο μενού Option, επιλέξτε την εντολή Advanced Options και καθορίστε τη διαδρομή προς το φάκελο dump memory.
Βήμα 6
Κάντε κλικ στο κουμπί Ανανέωση στη γραμμή εργαλείων. Το πρόγραμμα θα εμφανίσει μια λίστα απόρριψης ταξινομημένων κατά ημερομηνία. Τοποθετήστε τον δείκτη του ποντικιού πάνω από το αρχείο που θέλετε. Μια λίστα αρχείων θα εμφανιστεί στο κάτω μέρος της οθόνης. Αυτά που μπορεί να σχετίζονται με το πρόβλημα θα επισημανθούν με κόκκινο χρώμα.
