Μια μπλε οθόνη, που ονομάζεται επίσης σφάλμα STOP, εμφανίζεται όταν το πρόβλημα είναι τόσο σοβαρό που το λειτουργικό σύστημα αναγκάζεται να σταματήσει. Συνήθως το πρόβλημα σχετίζεται με το πρόγραμμα οδήγησης ή το υλικό του υπολογιστή.
Εντοπισμός προβλήματος με κωδικό STOP
Οι περισσότερες μπλε οθόνες εμφανίζουν έναν κωδικό STOP που υποδεικνύει την προέλευση του προβλήματος. Ανάλογα με τον τύπο του κωδικού STOP, μπορεί να χρειαστούν έως και αρκετές ώρες για να διορθωθεί η μπλε οθόνη του θανάτου.
Πώς να διορθώσετε το ζήτημα της Blue Screen of Death
Στα Windows Vista, καθώς και στα λειτουργικά συστήματα Windows XP, Windows 7, Windows 8, η εξάλειψη της μπλε οθόνης θα πρέπει να ξεκινήσει ρωτώντας τι μόλις κάνατε. Ενδέχεται να έχετε εγκαταστήσει νέο λογισμικό, υλικό ή να ενημερώσετε το πρόγραμμα οδήγησης.
Επιστρέψτε τον υπολογιστή σας στην προηγούμενη κατάσταση και ελέγξτε αν επανεμφανίζεται η μπλε οθόνη. Για να το κάνετε αυτό, επανεκκινήστε τον υπολογιστή χρησιμοποιώντας την τελευταία γνωστή διαμόρφωση συστήματος, εφαρμόστε επαναφορά συστήματος ή επαναφέρετε το πρόγραμμα οδήγησης σε προηγούμενη κατάσταση.
Ελέγξτε την τμηματοποίηση δίσκου. Είναι σημαντικό να υπάρχει ελεύθερος χώρος σε αυτό. Η μπλε οθόνη του θανάτου εμφανίζεται συχνά όταν δεν υπάρχει ελεύθερος χώρος στην κύρια μονάδα συστήματος που χρησιμοποιείται για το λειτουργικό σύστημα.
Η Microsoft συνιστά να έχετε τουλάχιστον 100 MB δωρεάν μνήμης στο δίσκο σας. Αλλά είναι καλύτερο ο ελεύθερος χώρος να παραμένει περίπου 15%.
Σάρωση του υπολογιστή σας για ιούς. Μερικά από αυτά μπορεί να προκαλέσουν μπλε οθόνη, ειδικά εκείνα που μολύνουν το Master Boot Record (MBR) ή τον τομέα εκκίνησης στο δίσκο. Είναι σημαντικό η ενημέρωση του ιού να ενημερωθεί και να ρυθμιστεί ώστε να σαρώσει τα προαναφερθέντα στοιχεία του συστήματος.
Εφαρμόστε όλα τα πιθανά Service Pack των Windows που κυκλοφορεί η Microsoft για τα λειτουργικά τους συστήματα. Μπορεί να περιέχουν στοιχεία για την εξάλειψη της μπλε οθόνης.
Ενημερώστε τα προγράμματα οδήγησης στο υλικό του υπολογιστή σας.
Ελέγξτε τα αρχεία καταγραφής συστήματος και εφαρμογών χρησιμοποιώντας το Event Viewer για πιθανά σφάλματα ή προειδοποιήσεις που θα μπορούσαν να υποδείξουν την αιτία της μπλε οθόνης.
Επιστρέψτε τις ρυθμίσεις υλικού στην προεπιλεγμένη λειτουργία χρησιμοποιώντας τη διαχείριση συσκευών.
Επιστρέψτε τις ρυθμίσεις του BIOS στην προεπιλεγμένη τους κατάσταση. Ένα BIOS που δεν έχει ρυθμιστεί σωστά μπορεί επίσης να προκαλέσει μπλε οθόνη.
Εάν έχετε αλλάξει τις ρυθμίσεις του BIOS και προτιμάτε να μην επιστρέψετε στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις, επιστρέψτε μόνο την ταχύτητα ρολογιού, τις ρυθμίσεις τάσης και τις ρυθμίσεις μνήμης σε αυτήν την κατάσταση.
Βεβαιωθείτε ότι όλα τα εσωτερικά καλώδια, κάρτες και άλλα εξαρτήματα έχουν εγκατασταθεί σωστά.
Δοκιμάστε όλα τα στοιχεία υλικού.
Ενημέρωση BIOS.
Ξεκινήστε τον υπολογιστή σας χρησιμοποιώντας μόνο βασικό υλικό, το οποίο περιλαμβάνει τη μητρική πλακέτα, τον επεξεργαστή, τη μνήμη RAM, τον κύριο σκληρό δίσκο, το πληκτρολόγιο, την κάρτα γραφικών και την οθόνη. Εάν ο υπολογιστής ενεργοποιηθεί χωρίς προβλήματα, η μπλε οθόνη προκαλείται από ένα προαιρετικό εξοπλισμό.
