Για να προσδιορίσετε γιατί λείπει ο ήχος, πρέπει να ελέγξετε τις ρυθμίσεις ήχου στο σύστημα, την ταχύτητα της σύνδεσης στο Διαδίκτυο και να βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχουν ιοί στον υπολογιστή. Επιπλέον, τα προβλήματα μπορεί να οφείλονται σε εσφαλμένες ρυθμίσεις του μικροφώνου ή των ηχείων.
Γιατί εξαφανίζεται ο ήχος
Μερικές φορές υπάρχει μια τέτοια κατάσταση όταν μετά από μια κλήση στο Skype, ο ήχος στον υπολογιστή εξαφανίζεται. Αλλά μέχρι αυτό το σημείο, όλα λειτούργησαν καλά. Και για να εμφανιστεί ξανά ο ήχος, πρέπει να κάνετε επανεκκίνηση του υπολογιστή. Σε μια τέτοια περίπτωση, πρέπει να εγκαταστήσετε ξανά τα προγράμματα οδήγησης ήχου, καθώς και τα προγράμματα οδήγησης DirectX. Επιπλέον, πρέπει να ελέγξετε τον υπολογιστή σας για ιούς, το πρόβλημα μπορεί να προκύψει εξαιτίας αυτού. Εναλλακτικά, μπορείτε να προσπαθήσετε να επαναφέρετε το σύστημα σε αυτό το σημείο ελέγχου όταν ο ήχος εξακολουθούσε να λειτουργεί κανονικά.
Ο ήχος μπορεί να χαθεί ή να διακοπεί για έναν άλλο λόγο - τη χαμηλή ταχύτητα της σύνδεσης στο Διαδίκτυο. Εάν ο ήχος «επιπλέει», τότε αυτό σχετίζεται επίσης με το Διαδίκτυο. Η μόνη διέξοδος σε μια τέτοια κατάσταση είναι να στραφούν σε ταχύτερο τιμολόγιο ή να αλλάξετε τον πάροχο. Επιπλέον, ενδέχεται να υπάρχει πρόβλημα στο μόντεμ ή στο δρομολογητή Wi-Fi - μπορεί να έχουν χαμηλό εύρος ζώνης ή ακόμη και να έχουν υποστεί ζημιά.
Προβλήματα υλικού
Εάν κατά τη διάρκεια μιας κλήσης Skype ο συνομιλητής σας χάνει ήχο, πιθανότατα αυτό οφείλεται είτε στο μικρόφωνό σας είτε στα ηχεία του συνομιλητή. Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να προσδιορίσετε ποιος ευθύνεται για το πρόβλημα. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να καλέσετε έναν άλλο συνδρομητή από τη λίστα επαφών σας. Εάν δεν μπορεί να σας ακούσει, τότε το πρόβλημα είναι με το μικρόφωνό σας. Αν σας ακούσει τέλεια, τότε όλα είναι καλά με το μικρόφωνο και το πρόβλημα έγκειται στον υπολογιστή του πρώτου συνομιλητή σας.
Και ο συνομιλητής σας πρέπει να βεβαιωθείτε ότι όλα ταιριάζουν με τα ηχεία - για παράδειγμα, ενεργοποιήστε οποιοδήποτε αρχείο μουσικής ή πραγματοποιήστε μια δοκιμαστική κλήση στο ρομπότ στο Skype. Και για να ελέγξετε τις ρυθμίσεις των ηχείων, πρέπει να μεταβείτε στο μενού "Έναρξη", να επιλέξετε "Πίνακας Ελέγχου", μετά να μεταβείτε στο "Ήχος" και να κάνετε κλικ 2 φορές στο "Ηχεία". Στη συνέχεια, πρέπει να μεταβείτε στην καρτέλα "Επίπεδα" και να βεβαιωθείτε ότι το ρυθμιστικό έντασης δεν είναι μηδέν. Διαφορετικά, πρέπει να μετακινήσετε το ρυθμιστικό, για παράδειγμα, στο 40. Για να αποθηκεύσετε τις αλλαγές, πρέπει να κάνετε κλικ στο κουμπί "OK".
Εάν ο ήχος εξαφανιστεί από εσάς, τότε πρέπει να ελέγξετε τα ηχεία και το μικρόφωνο του συνομιλητή σας με παρόμοιο τρόπο. Ο ήχος στο Skype μπορεί επίσης να χαθεί λόγω του γεγονότος ότι εσείς ή ο συνομιλητής σας έχετε ένα κακώς βαθμονομημένο μικρόφωνο. Ή μάλλον, η ένταση του μικροφώνου είναι χαμηλή. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να ελέγξετε το επίπεδο της έντασης μεταβαίνοντας στο "Έναρξη - Πίνακας Ελέγχου - Ήχος - Εγγραφή - Μικρόφωνο". Σε αυτό το παράθυρο, πρέπει να ρυθμίσετε υψηλότερη ένταση μικροφώνου μετακινώντας το ρυθμιστικό προς τα δεξιά.
