Πολλοί Trojans, μία φορά στον υπολογιστή, απενεργοποιούν πρώτα το antivirus. Σε αυτήν την περίπτωση, η κατάργηση κακόβουλου λογισμικού από το σύστημα και η επαναφορά της πλήρους λειτουργίας του προγράμματος προστασίας από ιούς αποτελούν κορυφαίες προτεραιότητες.
Οδηγίες
Βήμα 1
Τις περισσότερες φορές, το πρόγραμμα προστασίας από ιούς είναι κατεστραμμένο εάν οι βάσεις δεδομένων κατά των ιών δεν ενημερώνονται εγκαίρως. Νέοι ιοί και Trojans εμφανίζονται καθημερινά και μπορείτε να τα πάρετε στον υπολογιστή σας απλώς μεταβαίνοντας σε μια μολυσμένη τοποθεσία. Εάν το πρόγραμμα προστασίας από ιούς έχει σταματήσει να λειτουργεί κανονικά, θα πρέπει να χρησιμοποιείτε ειδικά βοηθητικά προγράμματα.
Βήμα 2
Ανεξάρτητα από το antivirus που έχετε εγκαταστήσει, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το δωρεάν βοηθητικό πρόγραμμα Dr. Web CureIt! ®. Μπορείτε να το κατεβάσετε από τον ιστότοπο του κατασκευαστή: https://www.freedrweb.com/cureit/?lng=ru. Αυτό το πρόγραμμα θα σαρώσει τον υπολογιστή σας και θα αφαιρέσει τους εντοπισμένους ιούς και Trojans. Μετά από αυτό, εγκαταστήστε ξανά το τυπικό antivirus και ενημερώστε τις βάσεις δεδομένων του.
Βήμα 3
Εάν ο μολυσμένος υπολογιστής δεν εκκινήσει, χρησιμοποιήστε το δίσκο διάσωσης του Dr. Web® LiveCD: https://www.freedrweb.com/livecd/?lng=ru. Το πρόγραμμα θα βοηθήσει στην αποθήκευση σημαντικών δεδομένων και θα προσπαθήσει να επαναφέρει το σύστημα σε λειτουργία.
Βήμα 4
Άλλοι προμηθευτές προστασίας από ιούς έχουν παρόμοια βοηθητικά προγράμματα. Μπορείτε να βρείτε μια μεγάλη ποικιλία χρήσιμων προγραμμάτων στον ιστότοπο του Kaspersky Lab: https://support.kaspersky.com/viruses/utility. Με τη βοήθειά τους, μπορείτε να καταργήσετε κακόβουλο λογισμικό και να επαναφέρετε την κανονική λειτουργία του υπολογιστή. Αφού αφαιρέσετε τους ιούς, ανοίξτε το κύριο παράθυρο του Kaspersky Anti-Virus, κάντε κλικ στο κουμπί "Εργαλεία". Στην ενότητα "Ανάκτηση μετά τη μόλυνση", κάντε κλικ στο κουμπί "Εκτέλεση".
Βήμα 5
Ορισμένοι Trojans αποκλείουν το antivirus μετακινώντας το χρόνο του συστήματος του υπολογιστή προς τα εμπρός ή προς τα πίσω, με αποτέλεσμα το κλειδί άδειας χρήσης να είναι άκυρο και το antivirus σταματά να λειτουργεί. Σε αυτήν την περίπτωση, επαναφέρετε τη σωστή ώρα συστήματος: "Έναρξη" - "Πίνακας Ελέγχου" - "Ημερομηνία και ώρα". Μετά από αυτό, ενημερώστε τις βάσεις δεδομένων κατά των ιών και εκτελέστε σάρωση υπολογιστή.
Βήμα 6
Εάν πρέπει να εγκαταστήσετε ξανά το πρόγραμμα προστασίας από ιούς, πρώτα καταργήστε το χρησιμοποιώντας τα τυπικά εργαλεία απεγκατάστασης. Υπάρχει ένα ειδικό βοηθητικό πρόγραμμα απεγκατάστασης για το Dr. Web, το οποίο είναι χρήσιμο εάν το τυπικό πρόγραμμα απεγκατάστασης δεν μπορεί να αφαιρέσει το κατεστραμμένο πρόγραμμα. Μπορείτε να κατεβάσετε αυτό το βοηθητικό πρόγραμμα εδώ:
