Όταν εξαντληθεί το μελάνι σε μια έγχρωμη κασέτα, αλλά πρέπει επειγόντως να εκτυπώσετε το υλικό, συμφωνείτε με το μαύρο. Ωστόσο, ορισμένοι εκτυπωτές HP θα αρνηθούν να εκτυπώσουν καθόλου εάν υπάρχει μόνο μία μονόχρωμη κασέτα, οπότε το πρόβλημα πρέπει να επιλυθεί.
Οδηγίες
Βήμα 1
Η πρώτη προφανής λύση είναι να αλλάξετε το μελάνι. Γεμίστε το άδειο δοχείο με έγχρωμο μελάνι ή αγοράστε ένα νέο δοχείο, για παράδειγμα, χρησιμοποιήστε την ηλεκτρονική υπηρεσία παραγγελίας.
Βήμα 2
Εάν η αγορά μελανιού δεν είναι βιώσιμη επιλογή, δοκιμάστε να παρακάμψετε το σύστημα εκτύπωσης αναγκάζοντάς το να μονόχρωμη εναλλαγή και αφαιρέστε την κασέτα χρώματος από τον εκτυπωτή. Όταν σας ζητηθεί ότι η περαιτέρω εκτύπωση θα είναι γκρι, κοιτάξτε στο τέλος του κειμένου. Εάν το πρόγραμμα σας ζητήσει να εκτυπώσετε με μαύρο χρώμα, κάντε κλικ στο OK.
Βήμα 3
Εάν το πρόγραμμα δεν εκτυπώσει χωρίς έγχρωμη κασέτα, εγκαταστήστε ξανά τα προγράμματα οδήγησης. Για να το κάνετε αυτό, πραγματοποιήστε λήψη ενημερωμένων εκδόσεων προγραμμάτων από εξειδικευμένους επαληθευμένους ιστότοπους και βεβαιωθείτε ότι τα επιλεγμένα προγράμματα οδήγησης ταιριάζουν με το λειτουργικό σας σύστημα Windows. Διαφορετικά, τα ληφθέντα προγράμματα δεν θα αναγνωριστούν και η διαδικασία εκτύπωσης δεν θα αλλάξει.
Βήμα 4
Πριν εγκαταστήσετε προγράμματα οδήγησης στον εκτυπωτή σας, απεγκαταστήστε παλιά προγράμματα και καθαρίστε το μητρώο. Στη συνέχεια, εκτελέστε το αρχείο εγκατάστασης και περιμένετε να το κατεβάσει στη συσκευή.
Βήμα 5
Δοκιμάστε να συνδέσετε μια αφαιρούμενη συσκευή αποθήκευσης στον εκτυπωτή και να εκτυπώσετε οποιοδήποτε υλικό από αυτήν τη συσκευή χρησιμοποιώντας τη μαύρη λειτουργία.
Βήμα 6
Εάν αυτό δεν σας βοηθήσει, θα πρέπει να επανατοποθετήσετε τον εκτυπωτή. Οι ειδικοί του κέντρου θα δοκιμάσουν την επιλογή αντικατάστασης του λογισμικού, όταν το άδειο δοχείο δεν θα αναγνωριστεί, ή χρησιμοποιούν μία από τις μεθόδους για την αλλαγή του τσιπ κασέτας. Σε κάθε περίπτωση, μην προσπαθήσετε να επανατοποθετήσετε τον εκτυπωτή μόνοι σας, διότι κατά τη διαδικασία αλλαγής του λογισμικού, μπορείτε να προκαλέσετε ζημιά στον εκτυπωτή, χωρίς να αφήσετε καμία ευκαιρία ακόμη και να τον επαναφέρετε σε κατάσταση λειτουργίας.
