Η υπηρεσία βοήθειας OS περιλαμβάνεται σε ένα ενοποιημένο σύστημα ανάκτησης πληροφοριών που ονομάζεται Κέντρο βοήθειας και υποστήριξης της Microsoft. Σε αυτό το σημείο, οι περισσότεροι χρήστες κάνουν ερωτήσεις σχετικά με την έναρξη της υπηρεσίας υποστήριξης. Για να ξεκινήσετε την υπηρεσία υποστήριξης λειτουργικού συστήματος, πρέπει να τηρείτε συγκεκριμένους κανόνες.
Απαραίτητη
Προσωπικός υπολογιστής, εγκατεστημένο λειτουργικό σύστημα
Οδηγίες
Βήμα 1
Πρώτα απ 'όλα, πρέπει να εγκατασταθεί ένα λειτουργικό σύστημα που σας επιτρέπει να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη. Κάντε κλικ στο κουμπί "Έναρξη". Στη συνέχεια, βρείτε την καρτέλα "Πίνακας Ελέγχου" και κάντε κλικ σε αυτήν. Ανοίξτε το παράθυρο Βοήθεια και υποστήριξη.
Βήμα 2
Στην αριστερή πλευρά του παραθύρου Βοήθεια και υποστήριξη βρίσκεται μια λίστα θεμάτων Επιλογή βοήθειας. Μπορείτε να βρείτε την κατηγορία ενδιαφέροντος. Στη συνέχεια, πρέπει να κάνετε κλικ σε αυτό. Μετά από αυτό, θα εμφανιστεί μια λίστα με τα πιο συνηθισμένα προβλήματα του λειτουργικού συστήματος.
Βήμα 3
Κάντε κλικ σε οποιοδήποτε από τα στοιχεία αυτής της λίστας. Μπορείτε να λάβετε συμβουλές για θέματα που σας ενδιαφέρουν.
Βήμα 4
Για να βρείτε την απάντηση σε οποιαδήποτε ερώτηση ενδιαφέροντος, πληκτρολογήστε την κατάλληλη λέξη-κλειδί στη στήλη "Αναζήτηση". Μπορείτε επίσης να εισαγάγετε μια ολόκληρη πρόταση.
Βήμα 5
Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί που βρίσκεται κοντά, με ένα βέλος στραμμένο προς τα δεξιά.
Βήμα 6
Χάρη στην υπηρεσία βοήθειας και υποστήριξης, μπορείτε να εκτελέσετε διάφορες ενέργειες, και συγκεκριμένα:
- Βρείτε πληροφορίες σχετικά με προγράμματα λειτουργικού συστήματος, προγράμματα υποστήριξης.
- ξεκινήστε έναν από τους πολλούς οδηγούς που έχουν σχεδιαστεί για την επίλυση αναδυόμενων ζητημάτων.
- Βρείτε πληροφορίες σχετικά με μια συγκεκριμένη ειδοποίηση αστοχίας.
- ελέγξτε για διενέξεις μεταξύ βοηθητικών προγραμμάτων και υλικού.
- ξεκινήστε και ρυθμίστε τις παραμέτρους της υπηρεσίας Windows Update.
- διαβάστε την ηλεκτρονική τεκμηρίωση.
Βήμα 7
Εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα κατά τη χρήση του λειτουργικού συστήματος, το "Σύστημα βοήθειας βοήθειας και υποστήριξης" θα είναι ο αξιόπιστος βοηθός σας. Μπορείτε επίσης να καλέσετε την υπηρεσία υποστήριξης πατώντας "F1". Αξίζει επίσης να σημειωθεί ότι η Υπηρεσία Υποστήριξης είναι διαθέσιμη σε σχεδόν κάθε παράθυρο. Για να το κάνετε αυτό, κάντε κλικ στην καρτέλα "Βοήθεια" στο επάνω μέρος του παραθύρου. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο "Κέντρο βοήθειας και υποστήριξης".
