Πολύ συχνά, οι πελάτες του χειριστή του δικτύου κινητής τηλεφωνίας "Megafon" χρειάζονται άμεση συμβουλή από έναν ειδικό. Σήμερα υπάρχουν τρεις τρόποι για να επικοινωνήσετε με τους συμβούλους του φορέα κινητής τηλεφωνίας "Megafon".
Είναι απαραίτητο
Κινητό τηλέφωνο, υπολογιστή, πρόσβαση στο Διαδίκτυο
Οδηγίες
Βήμα 1
Κλήση από κινητό τηλέφωνο. Για να επικοινωνήσετε με έναν εκπρόσωπο υποστήριξης πελατών της Megafon, πρέπει να καλέσετε το 0550 από το κινητό σας τηλέφωνο και να πατήσετε το κουμπί κλήσης. Κατά τη σύνδεση, θα βρεθείτε στο ηλεκτρονικό φωνητικό μενού της υπηρεσίας, ακολουθώντας τις οδηγίες, μπορείτε να επικοινωνήσετε με έναν αντιπρόσωπο υποστήριξης και να θέσετε την ερώτησή σας.
Βήμα 2
Κλήση από κινητό ή σταθερό τηλέφωνο. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε τη δωρεάν τηλεφωνική γραμμή του φορέα από οπουδήποτε στη Ρωσία. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να καλέσετε 8-800-333-05-00. Κατά τη σύνδεση, μπορείτε να λάβετε τις πληροφορίες που σας ενδιαφέρουν για οποιοδήποτε ζήτημα. Ο ειδικός υποστήριξης απαντά συνήθως από τη στιγμή της σύνδεσης, αλλά εάν όλοι οι χειριστές είναι απασχολημένοι κατά τη στιγμή της κλήσης, θα πρέπει να περιμένετε λίγο έως ότου ένας από αυτούς γίνει ελεύθερος.
Βήμα 3
Επικοινωνία με την υπηρεσία υποστήριξης του φορέα κινητής τηλεφωνίας "Megafon" μέσω του Διαδικτύου. Για να επικοινωνήσετε με έναν ειδικό με αυτόν τον τρόπο, πρέπει να επισκεφθείτε την επίσημη ιστοσελίδα "Megafon", η οποία βρίσκεται στη διεύθυνση www.megafon.ru. Στο επάνω μέρος της οθόνης, επιλέξτε το στοιχείο "Υποστήριξη πελατών" και, στη συνέχεια, χρησιμοποιώντας την ειδική φόρμα του ιστότοπου, κάντε την ερώτησή σας. Μια απάντηση από έναν ειδικό θα σταλεί στη διεύθυνση email που δώσατε.
