Το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο είναι ίσως μια από τις πιο σημαντικές υπηρεσίες που χρησιμοποιούνται στο Διαδίκτυο. Εάν εισαγάγετε το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασής σας, αλλά δεν μπορείτε να εισαγάγετε την αλληλογραφία σας, μπορεί να έχετε ξεχάσει τα δεδομένα αναγνώρισης ή τον διακομιστή στον οποίο βρίσκεται.
Απαραίτητη
Υπολογιστής, πρόσβαση στο Διαδίκτυο
Οδηγίες
Βήμα 1
Προσπαθήστε να εισαγάγετε ξανά το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασής σας, πρώτα ελέγξτε ότι το πλήκτρο Caps Lock δεν είναι ενεργό και ότι η διάταξη του πληκτρολογίου είναι στα λατινικά (όχι στα ρωσικά).
Βήμα 2
Κατά την εισαγωγή δεδομένων (είσοδος και κωδικός πρόσβασης), πληκτρολογήστε από το πληκτρολόγιο και μην αντιγράψετε από το πρόχειρο, καθώς κατά την αντιγραφή, ενδέχεται κατά λάθος να εισαγάγετε κενό διάστημα.
Βήμα 3
Ρωτήστε τους φίλους με τους οποίους αντιστοιχίσατε για να σας βοηθήσουν, πιθανότατα έχουν στο ταχυδρομείο τους τις επιστολές που έχετε στείλει, από όπου θα μπορούσαν να δώσουν το όνομα του e-mail.
Βήμα 4
Εάν δεν μπορείτε να θυμηθείτε τα στοιχεία σύνδεσής σας, ακολουθήστε τη διαδικασία αποκατάστασης πρόσβασης. Εάν δεν μπορείτε να ακολουθήσετε τη διαδικασία, θα σας προσφερθεί μια φόρμα επικοινωνίας στην Υπηρεσία Υποστήριξης. Είναι υποχρεωτικό να συμπληρώσετε όλα τα πεδία στο ερωτηματολόγιο. Θα σας βοηθήσουν να βρείτε και να επαναφέρετε την πρόσβαση εάν συμπληρώσατε όλα τα δεδομένα αξιόπιστα και σωστά κατά την εγγραφή.
Βήμα 5
Εάν χάσατε τον κωδικό πρόσβασής σας, εισαγάγετε τη σελίδα ανάκτησης κωδικού πρόσβασης και γράψτε το όνομα χρήστη σας με βάση τις πληροφορίες που αφήσατε κατά την εγγραφή - ένα κινητό, μια ερώτηση ασφαλείας με μια απάντηση ή μια επιπλέον διεύθυνση email. Θα σας ζητηθεί ένας από αυτούς να ανακτήσει τον κωδικό πρόσβασής σας.
Βήμα 6
Εάν όλα τα άλλα αποτύχουν, ανοίξτε ένα νέο μήνυμα. Και αποθηκεύστε τα στοιχεία σύνδεσης και τον κωδικό πρόσβασης σε διάφορα σημεία, για παράδειγμα, ένα αρχείο στον υπολογιστή σας στο σπίτι και στην εργασία, σημειώσεις στο τηλέφωνό σας, μια καταχώριση στο ημερολόγιό σας.
