Το Ransomware είναι ένας ειδικός τύπος κακόβουλου λογισμικού που, μετά τη μόλυνση, περιορίζει την πρόσβαση του χρήστη σε ορισμένες λειτουργίες του υπολογιστή - αποκλείει τη δυνατότητα πρόσβασης στο Διαδίκτυο, διακόπτει το πρόγραμμα περιήγησης, αποτρέπει την πρόσβαση σε έναν λογαριασμό και εμποδίζει τη φόρτωση του λειτουργικού συστήματος.
Οδηγίες
Βήμα 1
Η διαδικασία μόλυνσης συνοδεύεται από επανεκκίνηση του υπολογιστή, μετά την οποία εμφανίζεται ένα banner με μια ειδοποίηση σχετικά με τον αποκλεισμό της πρόσβασης και ένα αίτημα για αποστολή SMS σε έναν μικρό αριθμό ή πληρωμή του n-ου ποσού μέσω ενός ηλεκτρονικού πορτοφολιού. Φυσικά, δεν χρειάζεται να στείλετε τίποτα - τέτοιες ενέργειες δεν θα οδηγήσουν σε θετικό αποτέλεσμα. Τα μηνύματα SMS είναι ιδιαίτερα επικίνδυνα: κατά κανόνα, ως απάντηση σε αυτά, αφαιρείται ένα ποσό από τον προσωπικό λογαριασμό που είναι πολύ υψηλότερο από αυτόν που δηλώνεται στο αναδυόμενο παράθυρο. Επομένως, το πρώτο βήμα για την επίλυση του προβλήματος είναι να παραμείνετε ήρεμοι και να μην οδηγηθείτε από επιτιθέμενους.
Βήμα 2
Εάν ο ιός στο σύνολό του δεν διέκοψε τη λειτουργία του υπολογιστή, αλλά εμπόδισε την πρόσβαση στο Διαδίκτυο, τότε μπορεί να βρεθεί στα Windows / system32 / driver / etc / hosts. Χρησιμοποιώντας το Σημειωματάριο (Notepad), ανοίξτε το αρχείο κεντρικών υπολογιστών και διαγράψτε τις επιγραφές μετά το 127.0.0.1 localhost σε αυτό, αποθηκεύστε το αποτέλεσμα. Για να αφαιρέσετε τα υπολείμματα του κακόβουλου λογισμικού, σαρώστε τα πάντα με ένα πρόγραμμα προστασίας από ιούς και επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.
Βήμα 3
Εάν το πρόβλημα παραμένει, μεταβείτε στο Διαδίκτυο από άλλον υπολογιστή ή τηλέφωνο και προσπαθήστε να βρείτε τον κωδικό ξεκλειδώματος στους ιστότοπους: - https://support.kaspersky.ru/viruses/deblocker; - https://www.drweb.com / unlocker /; - https://www.esetnod32.ru/.support/winlock/. Αφού επιλύσετε με επιτυχία το πρόβλημα, φροντίστε να ενημερώσετε τη βάση δεδομένων του προγράμματος προστασίας από ιούς και να σαρώσετε τον υπολογιστή σας - ένα κακόβουλο αρχείο θα μπορούσε να αφήσει ίχνη που θα αργότερα θυμίζει τον εαυτό του με διάφορες αποτυχίες.
Βήμα 4
Τα βοηθητικά προγράμματα των Dr. Web και Kaspersky Lab θα επιτρέψουν την απεμπλοκή πρόσβασης στο λειτουργικό σύστημα: - https://www.freedrweb.com/livecd/;- https://support.kaspersky.ru/viruses/avptool2010?level=2; - https://www.kaspersky.com/support/downloads/utils/digita_cure.zip Κάντε λήψη του βοηθητικού προγράμματος και εκτελέστε το στον μολυσμένο υπολογιστή - μετά τη σάρωση όλων των αρχείων, το πρόβλημα θα εξαφανιστεί.
