Ένας από τους τύπους ιών ransomware είναι ένα πλαίσιο που απαιτεί αποστολή SMS σε μικρό αριθμό ή μεταφορά χρημάτων σε λογαριασμό τηλεφώνου. Αυτός ο ιός μπορεί να εμποδίσει την πρόσβαση στο Διαδίκτυο και την έναρξη ορισμένων προγραμμάτων.
Οδηγίες
Βήμα 1
Μην στέλνετε χρήματα σε απατεώνες στον κυβερνοχώρο, προσπαθήστε να αντιμετωπίσετε το πρόβλημα δωρεάν. Η Kaspersky Lab έχει αναπτύξει βοηθητικά προγράμματα που εντοπίζουν και καταστρέφουν τέτοιους ιούς. Μεταβείτε στη σελίδα υπηρεσίας Deblocker https://sms.kaspersky.com/. Εισαγάγετε τον αριθμό της επαφής στην οποία θέλετε να μεταφέρετε χρήματα και κάντε κλικ στο "Λήψη κωδικού"
Βήμα 2
Κάντε κλικ στο στιγμιότυπο οθόνης στο πεδίο "Εικόνα" για να προσδιορίσετε ποιος αποκλειστής έχει εισαχθεί στο σύστημά σας. Επιλέξτε τον επιθυμητό κωδικό στο πεδίο "Ξεκλείδωμα κωδικών". Εισαγάγετε το στο πλαίσιο καρέ και επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας. Για αξιοπιστία, μπορείτε να ξαναγράψετε πολλούς κωδικούς και να τους εισαγάγετε έναν προς έναν έως ότου εξαφανιστεί το πλαίσιο. Στη συνέχεια, εκτελέστε το πρόγραμμα προστασίας από ιούς σε λειτουργία βαθιάς σάρωσης.
Βήμα 3
Μια παρόμοια υπηρεσία μπορεί να βρεθεί στον ιστότοπο υποστήριξης DrWeb στη διεύθυνση https://www.drweb.com/xperf/unlocker. Εισαγάγετε τις λεπτομέρειες του ransomware στο κατάλληλο πεδίο και κάντε κλικ στην επιλογή Κωδικοί αναζήτησης. Ακολουθήστε τον υπερσύνδεσμο κάτω από το παράθυρο εισαγωγής και προσπαθήστε να βρείτε έναν ιό στο στιγμιότυπο οθόνης που αποκλείει τον υπολογιστή σας
Βήμα 4
Το δωρεάν antivirus Avast μπορεί να δείξει ένα καλό αποτέλεσμα στην καταπολέμηση του πλαισίου ransomware. Κάντε διπλό κλικ στο εικονίδιο του δίσκου. Στην αριστερή πλευρά της οθόνης, ανοίξτε τον κόμβο "Σάρωση υπολογιστή" κάνοντας κλικ πάνω του με το ποντίκι. Επιλέξτε το πλαίσιο ελέγχου "Σάρωση κατά την εκκίνηση".
Βήμα 5
Κάντε κλικ στο "Ρυθμίσεις". Στο παράθυρο Σάρωση περιοχών, επιλέξτε Όλοι οι σκληροί δίσκοι. Αναπτύξτε τη λίστα "Όταν εντοπιστεί μια απειλή …" και σημειώστε την απαιτούμενη ενέργεια. Κάντε κλικ στο κουμπί OK και μετά στο πρόγραμμα. Μετά την επανεκκίνηση του υπολογιστή σας, το Avast θα ξεκινήσει έναν έλεγχο πριν από την εκκίνηση. Όταν εντοπίζεται κακόβουλο λογισμικό, το antivirus θα προσφέρει μια επιλογή επιλογών: απολύμανση, αφαίρεση, καραντίνα
Βήμα 6
Εάν οι διαδικτυακές υπηρεσίες και το λογισμικό προστασίας από ιούς στον υπολογιστή σας δεν έλυσαν το πρόβλημα, δοκιμάστε να καταργήσετε τον ιό χειροκίνητα. Είναι ένα αρχείο.dll που βρίσκεται στο φάκελο συστήματος C: Windowssystem32. Μεταβείτε στο φάκελο και επιλέξτε "Ιδιότητες" από το μενού "Εργαλεία". Μεταβείτε στην καρτέλα "Προβολή" και καταργήστε την επιλογή των πλαισίων δίπλα στα στοιχεία "Απόκρυψη προστατευμένων αρχείων" και "Απόκρυψη επεκτάσεων"
Βήμα 7
Κάντε δεξί κλικ σε μια ελεύθερη περιοχή του φακέλου και επιλέξτε "Arrange Icons" και "Type" από το αναπτυσσόμενο μενού. Τοποθετήστε τον δείκτη του ποντικιού πάνω από κάθε αρχείο.dll. Τα συμπτώματα ενός ιού είναι τα εξής: το όνομά του αποτελείται από πέντε χαρακτήρες του λατινικού αλφαβήτου και δεν εμφανίζονται πληροφορίες σχετικά με το αρχείο όταν ο δρομέας τοποθετείται πάνω. Είναι απίθανο να είναι δυνατή η απομάκρυνση του ιού με τον συνηθισμένο τρόπο. Κάντε δεξί κλικ πάνω του και επιλέξτε Μετονομασία. Αλλάξτε τον τύπο επέκτασης σε.txt και στη συνέχεια το αρχείο διαγράφεται εύκολα.
