Συχνά, όταν επικοινωνείτε σε προγράμματα Skype και Mail Agent, ενδέχεται να παρατηρήσετε ότι ο ήχος διακόπτεται κατά διαστήματα. Μπορεί να υπάρχουν πολλοί λόγοι για αυτό. Το πιο σημαντικό και πιο συνηθισμένο είναι η χαμηλή ταχύτητα της σύνδεσης στο Διαδίκτυο.
Μάθετε την ταχύτητα της τρέχουσας σύνδεσής σας ανοίγοντας την ακόλουθη διεύθυνση URL στο πρόγραμμα περιήγησής σας: https://speedtest.net/. Εάν αρκεί να πραγματοποιείτε κλήσεις μέσω Διαδικτύου (είναι επιθυμητό να έχετε σύνδεση 1 megabit ή περισσότερο), ελέγξτε εάν εκτελούνται προγράμματα στον υπολογιστή σας που με οποιονδήποτε τρόπο καταναλώνουν κίνηση στο Διαδίκτυο. Για παράδειγμα, ένας πελάτης torrent, διάφορα προγράμματα ενημέρωσης και πολλά άλλα. Επίσης, παρατηρήστε εάν κάποιο αρχείο φορτώνεται στο πρόγραμμα περιήγησής σας. Ελέγξτε το πρόγραμμα λήψης για ενημερώσεις λειτουργικού συστήματος. Για να το κάνετε αυτό, μεταβείτε στον "Πίνακα Ελέγχου" και ανοίξτε τις ρυθμίσεις ασφαλείας του υπολογιστή. Στο κάτω μέρος, βρείτε τη ρύθμιση ενημέρωσης υπολογιστή και ρυθμίστε τις για λήψη σύμφωνα με το πρόγραμμα. Εφαρμόστε και αποθηκεύστε τις αλλαγές, μετά τις οποίες η λήψη ενημερώσεων δεν θα χρησιμοποιεί την απαιτούμενη κίνηση για επικοινωνία μέσω Skype. Επίσης, ο λόγος μπορεί να είναι η κατανομή της κίνησης από το δρομολογητή μεταξύ διαφορετικών υπολογιστών, σε έναν από τους οποίους το Διαδίκτυο μπορεί να χρησιμοποιηθεί για τη λήψη αρχείων και άλλες λειτουργίες. Εάν χρησιμοποιείτε μόντεμ USB, οι διακοπές στον ήχο κατά τη διάρκεια μιας κλήσης είναι πιο συχνές, καθώς όλες οι πόλεις δεν έχουν καλή ποιότητα σήματος 3G. Σε αυτήν την περίπτωση, δοκιμάστε να αλλάξετε τη θέση σε εκείνη που βρίσκεται πλησιέστερα στον πύργο του χειριστή που χρησιμοποιείται ή σε οποιοδήποτε άλλο μέρος όπου το επίπεδο του σήματος που λαμβάνεται από το μόντεμ είναι υψηλότερο. Ελέγξτε επίσης τη φόρτωση του συστήματος με διάφορα προγράμματα που εκτελούνται εκείνη τη στιγμή της κλήσης στον υπολογιστή σας - ίσως οι πόροι RAM και η συχνότητα του επεξεργαστή δεν αρκούν για να διατηρήσουν μια κανονική συνομιλία. Ανοίξτε τη διαχείριση εργασιών και δείτε την εκχωρημένη μνήμη και το φορτίο του επεξεργαστή. κλείστε ορισμένα προγράμματα, εάν είναι απαραίτητο.