Μετά την εργασία στο Διαδίκτυο, πολλοί χρήστες αντιμετώπισαν την εμφάνιση ενός banner που αποκλείει τη λειτουργία ενός υπολογιστή και απαιτεί μεταφορά χρημάτων σε έναν συγκεκριμένο αριθμό τηλεφώνου για να τον ξεμπλοκάρετε. Κάποιοι φοβισμένοι χρήστες έκαναν ακριβώς αυτό, αλλά η σωστή λύση είναι να χρησιμοποιήσουν τα εργαλεία που προσφέρουν οι προγραμματιστές λογισμικού προστασίας από ιούς.
Οδηγίες
Βήμα 1
Εάν, αφού εμφανιστεί το banner με το αίτημα για αποστολή SMS, ο υπολογιστής σας εξακολουθεί να έχει πρόσβαση στο Διαδίκτυο, επισκεφθείτε τον ιστότοπο του Kaspersky Anti-Virus ή του Dr. Web. Θα χρειαστεί να κατεβάσετε ένα ειδικό βοηθητικό πρόγραμμα που θα ελέγχει το σύστημα και θα καταργήσει τον ιό που προκαλεί την εμφάνιση του διαφημιστικού banner.
Βήμα 2
Για να πραγματοποιήσετε λήψη του βοηθητικού προγράμματος παραγωγής Dr. Web, μεταβείτε στη διεύθυνση https://www.freedrweb.com/cureit/. Κάντε κλικ στο κουμπί "Δωρεάν λήψη" και κατεβάστε το αρχείο εγκατάστασης στον σκληρό δίσκο του υπολογιστή σας. Αφού φορτωθεί πλήρως, κάντε διπλό κλικ πάνω του, επιλέξτε την επιθυμητή λειτουργία (κανονική ή βελτιωμένη) και περιμένετε να ολοκληρωθεί η διαδικασία επαλήθευσης.
Βήμα 3
Για να κατεβάσετε ένα βοηθητικό πρόγραμμα από το Kaspersky Lab, μεταβείτε στη διεύθυνση https://www.kaspersky.com/antivirus-removal-tool. Επιλέξτε την έκδοση χρησιμότητας, τη γλώσσα και κάντε κλικ στο κουμπί Λήψη. Μετά την πλήρη λήψη του αρχείου εγκατάστασης, κάντε διπλό κλικ σε αυτό και ακολουθήστε τις οδηγίες.
Βήμα 4
Εάν ο υπολογιστής σας είναι πλήρως κλειδωμένος ή δεν έχει πρόσβαση στο Διαδίκτυο, χρησιμοποιήστε έναν άλλο υπολογιστή. Για παράδειγμα, ζητήστε βοήθεια από έναν φίλο ή έναν γείτονα. Μεταβείτε στη διεύθυνση https://sms.kaspersky.com/, αυτή είναι μια υπηρεσία Kaspersky Lab που σας βοηθά να απαλλαγείτε από τα πανό SMS. Στο κατάλληλο πεδίο, εισαγάγετε τον αριθμό στον οποίο απαιτείται η μεταφορά χρημάτων και κάντε κλικ στο κουμπί "Λήψη κωδικού". Θα εμφανιστεί μια λίστα στιγμιότυπων οθόνης, επιτρέποντάς σας να προσδιορίσετε με ακρίβεια τον τύπο του banner σας και μια λίστα κωδικών για ξεκλείδωμα. Μπορείτε να βρείτε πιο λεπτομερείς πληροφορίες στην υπηρεσία τεχνικής υποστήριξης του Kaspersky Lab στη διεύθυνση
Βήμα 5
Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε τη λύση από το Dr. Web. Για να το κάνετε αυτό, μεταβείτε στη διεύθυνση https://www.drweb.com/unlocker/index. Εισαγάγετε τον αριθμό τηλεφώνου και το κείμενο από το banner για να λάβετε κωδικούς ξεκλειδώματος. Εάν γνωρίζετε ακριβώς το όνομα του Δούρειου ίππου, επιλέξτε το από τη λίστα και λάβετε τον κωδικό. Διατίθεται επίσης αναζήτηση με στιγμιότυπα οθόνης από πανό.
