Όταν οι θύρες δεν ανοίγουν όταν πραγματοποιείται σύνδεση, συνήθως το πρόβλημα είναι με ιούς στον υπολογιστή. Τα περισσότερα από τα προβλήματα αυτού του είδους προκύπτουν όταν κάνετε ορισμένες αλλαγές στις ρυθμίσεις του υπολογιστή.
Οδηγίες
Βήμα 1
Εάν αντιμετωπίσετε ορισμένα προβλήματα κατά το άνοιγμα θυρών στη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο, ελέγξτε το τείχος προστασίας και άλλες ρυθμίσεις ασφαλείας του λειτουργικού σας συστήματος. Επίσης, ελέγξτε εκ των προτέρων για άλλα προγράμματα που ρυθμίζουν τη δραστηριότητα δικτύου στον υπολογιστή σας.
Βήμα 2
Βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχουν ιοί ελέγχοντας με τα κατάλληλα βοηθητικά προγράμματα, θυμηθείτε επίσης τα τελευταία προγράμματα που εγκαταστήσατε στον υπολογιστή σας, καθώς πολλά από αυτά θα μπορούσαν να εμφανίσουν ένα μήνυμα στις ρυθμίσεις κατά την εγκατάσταση σχετικά με την πραγματοποίηση αλλαγών στη διαμόρφωση του εξοπλισμού δικτύου ή αυτό υποτίθεται από προεπιλογή. Αυτά μπορεί να είναι διάφορα προγράμματα για τον έλεγχο του περιεχομένου που προβάλλεται και άλλα προγράμματα με παρόμοιες λειτουργίες.
Βήμα 3
Ελέγξτε αν αυτό είναι το συγκεκριμένο πρόβλημα του χρήστη του υπολογιστή σας. Δημιουργήστε έναν νέο λογαριασμό και ειδοποιήστε εάν ανοίξει η θύρα σύνδεσης. Είναι καλύτερο να δημιουργήσετε μια νέα σύνδεση στο Διαδίκτυο ταυτόχρονα, χωρίς να καθορίσετε το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης και να τερματίσετε όλα τα προγράμματα που εκτελούνται στο παρασκήνιο. Εάν οι θύρες δεν ανοίγουν, αυτό μπορεί επίσης να οφείλεται στον εξοπλισμό του παρόχου.
Βήμα 4
Εάν έχετε τη δυνατότητα να χρησιμοποιήσετε επιπλέον εξοπλισμό δικτύου, για παράδειγμα, μια δεύτερη κάρτα ήχου ή έναν επιπλέον υπολογιστή, ελέγξτε τη λειτουργία σε αυτά. Εάν συνεχίσετε να αντιμετωπίζετε προβλήματα, επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξη ενημερώνοντας τον χειριστή για το πρόβλημα και καθορίστε πρόσθετες σχετικές επιλογές που αφορούν τον υπολογιστή σας.
Βήμα 5
Επανεκκινήστε τον υπολογιστή αφού αποσυνδέσετε τον από το τοπικό δίκτυο και αφαιρέστε το βύσμα από την υποδοχή κάρτας δικτύου. Περιμένετε περίπου 10 λεπτά και τοποθετήστε το ξανά στη θέση του και μετά επανασυνδέστε το. Ελέγξτε επίσης εάν έχουν οριστεί προεπιλεγμένες διευθύνσεις σε ιδιότητες TCP εάν χρησιμοποιείτε αυτό το πρωτόκολλο.
