Σε περίπτωση δυσλειτουργίας του εκτυπωτή, δεν είναι ασυνήθιστο για τον εκτυπωτή να αποθηκεύει έγγραφα που έχουν εκτυπωθεί προηγουμένως στη μνήμη του. Αυτή η περίσταση επηρεάζει σοβαρά την εκτύπωση νέων, καθώς η ουρά εκτύπωσης του εκτυπωτή είναι φραγμένη. Αυτό συμβαίνει συνήθως όταν εμπλοκές χαρτιού, δυσλειτουργίες του μηχανισμού εκτύπωσης του εκτυπωτή και του προγράμματος οδήγησης.
Απαραίτητη
- - Υπολογιστή;
- - Εκτυπωτής.
Οδηγίες
Βήμα 1
Απενεργοποιήστε τον εκτυπωτή χρησιμοποιώντας το κουμπί της θήκης ή απλώς αποσυνδέστε τον εκτυπωτή από την πρίζα.
Βήμα 2
Ελέγξτε το χαρτί στον εκτυπωτή για να δείτε εάν είναι μπλοκαρισμένο ή τυλιγμένο γύρω από το τύμπανο. Εάν ναι, προσεκτικά, χωρίς υπερβολική δύναμη, τραβήξτε τα φύλλα από το δίσκο του εκτυπωτή. Φροντίστε να αφαιρέσετε τυχόν τσαλακωμένο χαρτί.
Βήμα 3
Επιθεωρήστε το τύμπανο και το μηχανισμό του εκτυπωτή. Εάν είναι εντάξει κατά την αρχική εξέταση, προχωρήστε στο επόμενο βήμα. Διαγράψτε όλα τα έγγραφα από την ουρά εκτύπωσης. Για να το κάνετε αυτό, μεταβείτε στο "Έναρξη - Πίνακας Ελέγχου - Εκτυπωτές και Φαξ" και επιλέξτε τον εκτυπωτή σας κάνοντας διπλό κλικ και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο νέο παράθυρο "Εκτυπωτής" και "Εκκαθάριση ουράς εκτύπωσης". Η επέμβαση μπορεί να χρειαστεί να επαναληφθεί αρκετές φορές.
Βήμα 4
Προσπαθήστε να επιλέξετε στη λίστα ένα προς ένα τα έγγραφα που θέλετε να καταργήσετε από την ουρά εκτύπωσης και κάντε κλικ στο "Ακύρωση" και, στη συνέχεια, επιβεβαιώστε τι έχετε κάνει. Ενεργοποιήστε τον εκτυπωτή και προσπαθήστε να εκτυπώσετε ξανά το έγγραφο. Μετά από αυτό, η μνήμη του εκτυπωτή θα πρέπει να εκκαθαριστεί.
Βήμα 5
Εάν δεν συμβαίνει αυτό, δοκιμάστε να αφαιρέσετε το καλώδιο USB / LPT από τον εκτυπωτή και, στη συνέχεια, απενεργοποιήστε ξανά τον εκτυπωτή. Εάν ο εκτυπωτής βρίσκεται σε δίκτυο, βεβαιωθείτε ότι κανένας άλλος δεν στέλνει εργασία εκτύπωσης σε άλλους υπολογιστές του δικτύου και ότι οι ίδιες οι εργασίες, εάν δημιουργηθούν, ακυρώνονται.
Βήμα 6
Απεγκαταστήστε το πρόγραμμα οδήγησης εκτυπωτή από τον υπολογιστή σας (το καλύτερο από όλα, σωστά μέσω της προσθήκης ή κατάργησης προγραμμάτων). Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και εγκαταστήστε ξανά. Συνδέστε ξανά το καλώδιο LPT / USB του εκτυπωτή και ενεργοποιήστε τον εκτυπωτή. Περιμένετε μέχρι να εντοπιστεί ο εκτυπωτής και να εγκατασταθούν σωστά τα προγράμματα οδήγησης σε αυτόν. Προσπαθήστε να εκτυπώσετε ξανά.
