Κατά τη διάρκεια αστοχιών του λειτουργικού συστήματος, το BSOD (Blue Screen of Death-P) εμφανίζεται συχνά στην οθόνη ή ο υπολογιστής κάνει απλώς επανεκκίνηση. Κατά την επανεκκίνηση, είναι αδύνατο να μάθετε την αιτία του σφάλματος. Για να το προσδιορίσετε, χρησιμοποιούνται αρχεία απόρριψης μνήμης, που δεν είναι τόσο εύκολο να ανοίξουν.
Απαραίτητη
Λογισμικό BlueScreenView
Οδηγίες
Βήμα 1
Εάν ενεργοποιήσετε την επιλογή εγγραφής απόρριψης στις ρυθμίσεις του λειτουργικού συστήματος, σε περίπτωση βλάβης, μπορείτε να μάθετε την αιτία του σφάλματος. Τα αρχεία απόρριψης μνήμης έχουν την επέκταση dmp. Για να τα ανοίξετε, χρησιμοποιούνται ειδικά προγράμματα, για παράδειγμα, εργαλεία εντοπισμού σφαλμάτων BlueScreenView ή Microsoft. Παρόλο που το τελευταίο βοηθητικό πρόγραμμα έχει σχεδιαστεί ειδικά για πλατφόρμες Windows, απαιτεί την τελευταία έκδοση του πακέτου. NET Framework εγκατεστημένο, επομένως σπάνια χρησιμοποιείται.
Βήμα 2
Αρχικά, πρέπει να απενεργοποιήσετε τη δυνατότητα αυτόματης επανεκκίνησης του συστήματος για να δείτε τον αριθμό σφάλματος και την αποκρυπτογράφησή του, καθώς και να ενεργοποιήσετε τη δυνατότητα δημιουργίας αρχείων απόρριψης μνήμης κατά τη διάρκεια μιας διακοπής λειτουργίας του συστήματος. Μεταβείτε στην επιφάνεια εργασίας σας και κάντε δεξί κλικ στο εικονίδιο Ο Υπολογιστής μου. Επιλέξτε Ιδιότητες από το μενού περιβάλλοντος.
Βήμα 3
Στο παράθυρο που ανοίγει, μεταβείτε στην καρτέλα "Για προχωρημένους", στην ενότητα "Εκκίνηση και ανάκτηση", κάντε κλικ στο κουμπί "Επιλογές". Καταργήστε την επιλογή του πλαισίου Αυτόματη επανεκκίνηση. Εάν αντιμετωπίζετε μια κατάσταση όπου το σύστημα δεν μπορεί πλέον να φορτωθεί, ενεργοποιήστε αυτήν την επιλογή μέσω του μενού εκκίνησης: πατήστε το πλήκτρο F8 όταν το σύστημα εκκινήσει και επιλέξτε τη γραμμή "Εάν το σύστημα αποτύχει, μην επανεκκινήσετε." Τώρα μπορείτε να δείτε την "μπλε οθόνη του θανάτου" και, αφού έχετε γράψει τον κωδικό σφάλματος, ανακαλύψτε την προέλευσή του χρησιμοποιώντας έναν άλλο υπολογιστή.
Βήμα 4
Αλλά δεν είναι πάντα δυνατό να μάθετε την αιτία του BSOD με 2-3 γραμμές. Εάν χρησιμοποιείτε το BlueScreenView, μπορείτε να μάθετε περισσότερες λεπτομέρειες. Μπορείτε να κατεβάσετε το πρόγραμμα από τον ακόλουθο σύνδεσμο https://www.nirsoft.net/utils/bluescreenview.zip και μπορείτε να το κατεβάσετε από το σύνδεσμο https://www.nirsoft.net/utils/trans/bluescreenview_russian. φερμουάρ.
Βήμα 5
Αφού ξεκινήσετε αυτό το πρόγραμμα στο κύριο παράθυρο του προγράμματος, θα μπορείτε να δείτε όλα τα αρχεία απόρριψης που βρίσκονται στο σύστημά σας. Η απουσία τους δείχνει ότι δεν έχουν σημειωθεί διακοπές ρεύματος ή ότι δεν έχει ακόμη χρησιμοποιηθεί η δυνατότητα εγγραφής αρχείων dmp.
Βήμα 6
Επιλέξτε το πιο πρόσφατο αρχείο απόρριψης ανά ημερομηνία και διαβάστε τη λεπτομερή εξήγηση για αυτό. Εάν δεν υπάρχουν αρκετές πληροφορίες για την επίλυση του προβλήματος, κάντε κλικ στο μενού Αρχείο και επιλέξτε Αναζήτηση Google για κωδικό σφάλματος και πρόγραμμα οδήγησης. Μια μηχανή αναζήτησης μπορεί να βρει μια λύση.
