Συχνά, οι χρήστες έχουν προβλήματα σύνδεσης της συσκευής αναπαραγωγής με υπολογιστή. Κατά κανόνα, συνίστανται στο γεγονός ότι το σύστημα «δεν βλέπει» τη συσκευή, γεγονός που καθιστά αδύνατη την εργασία με αυτήν.
Εάν εμφανιστεί το αναδυόμενο παράθυρο "Άγνωστη συσκευή είναι συνδεδεμένη" όταν η συσκευή αναπαραγωγής είναι συνδεδεμένη στον υπολογιστή σας, πιθανότατα το πρόβλημα είναι με τα προγράμματα οδήγησης. Τοποθετήστε το CD που παρέχεται με τη συσκευή αναπαραγωγής στη μονάδα δίσκου και περιμένετε να φορτωθεί. Επιλέξτε το στοιχείο που είναι υπεύθυνο για την εγκατάσταση των προγραμμάτων οδήγησης. Εάν ο δίσκος δεν περιέχει μενού αυτόματης εκτέλεσης, ανοίξτε το περιεχόμενό του χρησιμοποιώντας την εξερεύνηση του λειτουργικού συστήματος και βρείτε το φάκελο προγραμμάτων οδήγησης ή με παρόμοιο όνομα. Εκτελέστε το αρχείο εγκατάστασης. Εάν για κάποιο λόγο λείπει ο δίσκος ή δεν είναι δυνατή η εγκατάσταση προγραμμάτων οδήγησης που το χρησιμοποιούν, ξεκινήστε ένα πρόγραμμα περιήγησης στο Internet και μεταβείτε στον επίσημο ιστότοπο του κατασκευαστή. Βρείτε το μοντέλο του προγράμματος αναπαραγωγής σας στον κατάλογο, κατεβάστε και εγκαταστήστε προγράμματα οδήγησης για αυτό. Σε ορισμένες περιπτώσεις, η σύνδεση ενδέχεται να μην αναγνωριστεί από το σύστημα την πρώτη φορά. Εάν συμβεί αυτό, δοκιμάστε να αποσυνδέσετε τη συσκευή αναπαραγωγής και να την συνδέσετε ξανά στον υπολογιστή σας. Συνιστάται να συνδέσετε τη συσκευή σε αποσυνδεδεμένη κατάσταση και μόνο να πατήσετε το κουμπί λειτουργίας σε αυτήν. Μια άλλη πιθανή αιτία δυσλειτουργίας μπορεί να είναι τα προγράμματα οδήγησης συστήματος που είναι υπεύθυνα για τη λειτουργία συσκευών USB. Κάντε δεξί κλικ στο εικονίδιο "Ο Υπολογιστής μου" και επιλέξτε "Διαχείριση". Ανοίξτε την ενότητα "Διαχείριση συσκευών", αναπτύξτε το στοιχείο "Ελεγκτής USB" και κάντε κλικ στο κουμπί "Ενημέρωση προγραμμάτων οδήγησης". Επίσης, το σύστημα ενδέχεται να μην εντοπίσει τη συσκευή αναπαραγωγής εάν η σήμανση συστήματος αρχείων έχει χαθεί. Σε αυτήν την περίπτωση, θα πρέπει να το μορφοποιήσετε. Επειδή δεν εμφανίζεται στον υπολογιστή μου, ανοίξτε τη Διαχείριση συσκευών, εντοπίστε την και διαμορφώστε την. Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με ένα νέο πρόγραμμα αναπαραγωγής που αγοράσατε πρόσφατα από ένα κατάστημα, ούτε οι παραπάνω μέθοδοι ούτε οι οδηγίες στο εγχειρίδιο χρήστη φέρνουν αποτελέσματα, υπάρχει πιθανότητα η συσκευή να είναι ελαττωματική. Πάρτε την απόδειξη, την κάρτα εγγύησης, τη συσκευή αναπαραγωγής με τη συσκευασία από αυτήν και μεταβείτε στον τόπο αγοράς. Εάν αποκαλυφθεί δυσλειτουργία, είστε υποχρεωμένοι να επιστρέψετε τα χρήματα ή να αντικαταστήσετε τη συσκευή με παρόμοιο.